07:45 · Oficina. Abres el correo: 23 avisos de 6 marcas, cada una con su formato. Toca copiarlos uno a uno.
Ya están dentro: leídos, con su garantía y ordenados por urgencia. Tú solo revisas.
Más avisos.Mismo equipo.
Software para servicios técnicos
SATrix organiza solo el 80 % de tus citas, prepara la ruta y la pieza de cada visita y cierra el parte en la puerta del cliente. Tu oficina deja de perseguir avisos. Tu equipo técnico deja de improvisar.
En marcha en 7 díasUsuarios ilimitados
80%
de las citas se organizan solas: el cliente elige su día
0
avisos copiados a mano: entran solos desde el email de la marca
1 toque
para recordar la visita al cliente la víspera
7 días
para tenerlo funcionando, con tu equipo formado
Ya procesamos los avisos deY de cualquier marca que envíe sus avisos por email.
BekoFagorPandoGrundigIndesitOtseinCandySamsungCecotecWhirlpoolHooverEdesaAspesHaier
Un día cualquiera en tu SAT
Ya lo has vivido.
Ya lo has vivido.
Ahora vívelo con SATrix.
08:10 · Técnico. 140 mensajes en el grupo. Buscas tu ruta entre audios, fotos y direcciones sueltas.
Tus visitas, en orden de ruta, con la nota de la oficina y la pieza que vas a necesitar.
10:30 · Técnico. Llamas al timbre. No hay nadie. Media hora de coche para nada.
Ayer el cliente pulsó «No estaré». Su hueco ya es de otro aviso de tu zona.
12:00 · Oficina. Tercera llamada al mismo cliente para darle cita. Buzón de voz, otra vez.
8 de cada 10 clientes ya han elegido su día desde el enlace. Llamas solo a los que faltan.
13:15 · Técnico. Diagnosticas la avería. La pieza no está en la furgoneta. Habrá segunda visita.
Por la mañana viste la pieza probable y la cargaste. Se repara a la primera.
17:40 · Técnico. Parte en papel, horas apuntadas a ojo y una firma que habrá que buscar mañana.
Tiempo medido, cobro y firma en el móvil. El parte llega al cliente antes de que arranques.
19:30 · Gerencia. ¿Cuántos avisos se han cerrado hoy? ¿Qué está parado? No lo sabrás hasta final de mes.
Lo ves en un panel: cerrados, atascados, piezas pendientes y horas facturables.
Pantallas reales de SATrix con datos de demostración.
Tiempo que vuelve a tu equipo
Las tareas repetitivas
Las tareas repetitivas
las hace SATrix.
HOY, A MANO
Copiar cada aviso de la marca
✓ Entra soloHOY, A MANO
Llamar para cerrar cada cita
✓ 80 % sin llamarHOY, A MANO
Recordar la visita uno a uno
✓ Con un toqueHOY, A MANO
Preguntar si llegó la pieza
✓ Alerta automáticaHOY, A MANO
Pasar partes y firmas a limpio
✓ PDF firmadoEstimación con tus datos: SATrix se encarga del 80 % de ese trabajo (entrada del aviso, cita, recordatorio y seguimiento). Hora de oficina a 16 €.
Cada mes recuperas
128horas
16jornadas de oficina libres
2.048 €en tiempo, frente a 400 € de cuota
Capacidad
Más visitas por técnico. Menos kilómetros.
SATrix propone al cliente los días en los que su técnico ya pasa cerca. Cada técnico tiene su capacidad diaria y un hueco reservado para urgencias. Rutas más cortas, más avisos cerrados, el mismo equipo.
- 01Días propuestos por cercanía de ruta
- 02Capacidad por técnico, zona y día
- 03Festivos, cierres y urgencias ya contemplados
LUNES · JAVI12 / 12 visitasAgenda completa por zona
HUECO PARA URGENCIAS1 al díaReservado por técnico
Lo que cambia en tu negocio
Clientes contentos.
Clientes contentos.
Avisos rentables.
El cliente elige el día. Y sabe cuándo llegas.
Enlace para reservar, recordatorio la víspera y parte firmado en su email al terminar.
Cada minuto y cada pieza, cobrados.
Mano de obra en bloques de 15 minutos. Fotos de factura y número de serie obligatorias: la garantía se cobra.
Nada se queda parado sin que lo sepas.
Alertas de avisos sin cita, piezas que no llegan y clientes que no responden. Informes por técnico y marca.
Integraciones
Se conecta con lo que ya usas.
WhatsApp Business
Citas, recordatorios y avisos al cliente desde tu propio número de empresa. Con un toque o en automático con la API oficial.
● CONECTADOZadarma
Tu centralita en SATrix: la oficina llama al cliente con un clic desde el ordenador, con auriculares, y cada llamada queda en el aviso.
● CONECTADOTu buzón de avisos
SATrix lee el email donde ya te llegan los avisos de las marcas, en PDF o en el cuerpo del mensaje. No cambias nada con ellas.
● CONECTADO
Hecho en la calle
No nació en una oficina de software. Nació en una furgoneta.
SATrix se construyó dentro de un servicio técnico de electrodomésticos que gestionaba sus avisos con un grupo de WhatsApp. Cada pantalla resuelve un problema real de su oficina o de su equipo técnico. Por eso no tiene cien menús: tiene los que hacen falta.
«[Opinión real de un cliente]»
En marcha en 7 días.
Te acompañamos en la puesta en marcha. Sigues trabajando como hoy hasta que tu equipo está listo.
DÍAS 1–2
Conexión
Tu buzón de avisos y los formatos de tus marcas, probados con avisos reales.
DÍAS 3–4
Configuración
Equipo, zonas, capacidad, festivos, tarifas, WhatsApp, centralita y mensajes al cliente.
DÍAS 5–7
Formación y arranque
Oficina y equipo técnico, cada uno con su pantalla. El día 7, los avisos reales entran en SATrix.
Un plan · todo incluido
Menos de lo que te cuesta una semana de llamadas.
Sin licencias por usuario. Todo tu equipo dentro desde el primer día.
Puesta en marchaPago único · configuración y formación499 €+ IVA
Cuota mensualHasta 800 avisos al mes400 €/mes + IVA
- Usuarios ilimitados
- Oficina, técnicos y gerencia
- Importación de avisos
- Citas y recordatorios
- WhatsApp Business y Zadarma
- Soporte y actualizaciones
Dentro de los 800 incluidos400 €/mes
Preguntas frecuentes
¿Funciona con los avisos de mis marcas?
Ya procesamos los avisos de Beko, Fagor, Pando, Grundig, Indesit, Otsein, Candy, Samsung, Cecotec, Whirlpool, Hoover, Edesa, Aspes y Haier, en PDF o en el cuerpo del email. Si trabajas con otra marca que envía sus avisos por email, la añadimos durante la puesta en marcha.
¿Cómo organiza SATrix las citas solo?
Cada aviso genera un enlace para tu cliente con los días en los que su técnico tiene hueco cerca de su casa. La mayoría elige desde ahí; la oficina solo llama a quien no responde. La víspera recibe un recordatorio con «Estaré» o «No estaré».
¿Mi equipo técnico sabrá usarlo?
Si saben usar WhatsApp, saben usar SATrix. Ven solo sus visitas del día, en orden de ruta. La formación con su propio móvil está incluida en la puesta en marcha.
¿Tengo que cambiar mi programa de facturación?
No. SATrix genera el parte de trabajo firmado y te deja listos importes, piezas y horas. Sigues facturando con tu programa de siempre.
¿Dónde están mis datos?
Cada empresa tiene su propio espacio y su propia base de datos, separada de las demás. Entras desde tuempresa.satrix.es.
¿Qué pasa si un mes tengo más de 800 avisos?
Sigues igual. Los avisos que pasan de 800 se cobran a 0,50 € cada uno, sin cambiar de plan.
Tráenos dos avisos.
Te enseñamos el resto.
Pruébalo con avisos reales de tus marcas: en 20 minutos verás cómo entran solos, cómo se citan y cómo se cierran en la puerta del cliente.
Te llamamos en menos de 24 h laborablesSin compromiso